利用規約
この利用規約(以下「本規約」)は、株式会社桜波(以下「当社」)が提供するサービス「パームマーケット」(以下「本サービス」)において、利用条件等について規定するもので、本サービスを利用する方すべてに適用されます。
本サービスをご利用する方(以下「会員」)は、本規約に同意したものとみなされます。
- 第1条 本規約の適用範囲
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- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と会員との間の権利義務関係を定めることを目的とし、会員と当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 告知形態を問わず、当社が随時告知する本サービスに関するルール、諸規定およびガイドライン、プライバシーポリシー等は本規約の一部を構成するものとします。
- 第2条 定義
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本規約における用語の定義は次の通りとします。
- 「会員」とは、第3条に基づき本サービスの利用申込みをした者で、かつ、当社がそれを認めて利用者登録した個人又は法人を意味します。
- 「登録希望者」とは、第3条において定義された「登録希望者」を意味します。
- 「登録情報」とは、第3条において定義された「登録情報」を意味します。
- 「本サービス」とは、当社が提供する「パームマーケット」という名称のプラットフォームサービス(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
- 「利用契約」とは、第3条第5項に基づき当社と会員の間で成立する、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約を意味します。
- 「ユーザーID」とは、本サービスの利用者登録時に当社が付与する英数字若しくは記号又はそれらを組合せたものを意味します。
- 「パスワード」とは、本サービスの利用申込み時に利用者が設定する英数字若しくは記号又はそれらを組合せたものを意味します。
- 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
- 「商品」とは、当社又は会員が所定の方法により登録し、本サービス上に、当社の取扱品として掲載される農産物、畜産物及び水産物並びにこれらの加工品を意味します。
- 「サンプル」とは、商品のうち、無償で提供されるサンプル品をいいます。
- 「事業者」とは、利用者のうち、本サービス上への商品の登録及び当社に対する商品の販売又は提供を行う個人又は法人を意味します。
- 「関連契約等」とは、同意、契約、その他名称の如何を問わず、本サービスに関連して当社及び会員との間で締結される契約をいいます。
- 第3条 会員登録
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- 本サービスにおいては,本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」)が本規約に同意の上,当社の定める一定の情報(以下「登録情報」)を当社の定める方法によって利用登録を申請し,当社がこれを承認することによって,利用登録が完了するものとします。
- 登録の申請は必ず本サービスを利用する個人又は法人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。
- 登録希望者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
- 会員登録の完了時に、本規約の諸規定を内容とする本サービスの利用契約が登録会員と当社の間に成立し、会員は本サービスを当社の定める方法で利用することができるようになります。
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当社は,利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合,利用登録の申請を承認しないことがあり,その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 本規約に違反するおそれがあると当社が合理的な理由に基づき判断した場合
- 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
- 過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合
- 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
- 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が合理的な理由に基づき判断した場合
- その他、当社が登録を適当でないと合理的な理由に基づき判断した場合
- 第4条 登録情報の変更
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- 会員は、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、最新の登録情報に保つものとします。
- 前項の通知の遅滞又は通知がなされないことにより生じた不利益その他の損害は、すべて会員の負担となります。
- 第5条 ユーザーID及びパスワードの管理
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- 会員は、自己の責任において、ユーザーID及びパスワードを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
- ユーザーID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
- 会員は、ユーザーID及びパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
- 第6条 本サービスのご利用
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- 会員は、利用契約の有効期間中、本規約の目的の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
- 本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、会員の費用と責任において行うものとします。
- 会員は自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
- 当社は、本サービスの提供にあたり、その業務の全部又は一部を第三者に委託することができるものとします。
- 第7条 商品の販売
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- 本サービスは、会員が仕向地の消費者に対して商品を販売するためのプラットフォームを提供するサービスであり、在庫委託販売になります。商品の売買契約は、会員と当社、かつ当社と仕向地の当社パートナー、かつ当社パートナーと仕向地の消費者との間に成立します。
- 本サービスの関連契約等に別途対価の定めがある場合は、当該対価の支払いが必要になります。
- 会員が本サービス上で販売できる商品は当社の認めた例外を除き、加工食品(会員が商品を企画・製造(委託製造を含む)、または仕入れし、自社製品として販売するもので、原則、日本産、または国内加工の農林水産物・食品の販売であること)、及び酒類に限ります。
- 商品に契約不適合(規格相違、品質不良、衛生不良、数量過不足、その他不備などを言い、以下同じとします。)がある場合、商品説明と実際の商品が異なる場合、梱包等の不備により輸送時に商品が破損したなどの場合は会員が責任を負うものとし、会員の責任及び費用により、返金、商品の引取、又は交換等の対応を行うものとします。
- 本サービス上で販売する商品について、会員自らが商品ラベルの作成、商品への添付が必要となります。なお、当該ラベル作成、添付については会員が責任を負うものとし、このことで生じる損害について当社は一切の責任を負いません。また、会員の責任及び費用により、返金、商品の引取、又は交換等の対応を行うものとします。
- 商品の消費期限の設定については、会員が責任を負うものとし、このことで生じる損害について当社は一切の責任を負いません。
- 本サービスで仕向地において販売を開始した商品について、設定する消費期限が到来したものについては、原則、仕向地において破棄をするものとします。
- 販売を開始した商品については、原則、会員が設定する消費期限が到来する3週間前に棚卸をするものとします。棚卸した商品については、原則、仕向地において破棄するものとしますが、場合により、現地事業者等へサンプル提供・配布等する場合があります。
- ご利用条件・お支払いの詳細は、当社ホームページ(https://palm-gmarket.com/conditions)をご参照下さい。
- 会員は、本サービスに関する契約における契約上の地位又は当該契約に基づき発生した権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
- 利用契約が退会、解除その他の事由により終了した場合には、会員と仕向地の消費者との間における売買契約も当然に終了するものとします。
- 当社は、本サービスの提供にあたり、その業務の全部又は一部を第三者に委託することができるものとします。特に注意書きがない限り、本サービスの運営のために必要な範囲で、委託先も当社と同様の権利及び義務を負うものとします。
- 当社は、本サービス上の売買契約について契約不適合責任、品質保証責任、損害賠償責任その他一切の責任を負わないものとします。
- 第8条 商品規格
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- 会員は自らの商品、および規格について、その責任において仕向地の食品輸入・販売に関する各検疫や各規制などの法令等に対応することの一切を保証し、仕向地で販売可能な商品を提供するものとします。
- 当社は会員に対し、商品の内容素性等を示した書類(商品規格書、原材料リスト、栄養成分表、製造工程表、検査書、アレルギー情報等、その他必要情報、関連書類を含む)の提出を求めることができ、会員は、当社から提出を求められたときは速やかにこれに応じなければなりません。
- 当社は、理由によるいかんを問わず、当該商品の仕向地での輸入、および販売の可否について責任を負うものではありません。
- 会員は、仕向地において輸入、および販売が不可になる場合、一切の責任において対応するものとし、当社へ一切の責任を問わないものとします。
- 会員は、法令等による変更か否かを問わず、本サービス利用契約成立後に、商品の規格、原材料、商品パッケージの表記、その他の変更等を行うときは、当社に変更内容等を書面(Eメール等を含みます。)にて通知し、当社の承諾を得なければなりません。また会員は、自らの責任において、すみやかに当該変更事項を修正等しなければなりません。
- 第9条 品質保証
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会員は、当社に納入する商品について次の各号に掲げる事項を保証するものとします。
- 原材料、品質、機能及び表示その他納入商品に関する事項について、関連諸法規及び当社の指定する品質規格基準を満たすこと。
- 第三者の有する工業所有権及び著作権その他の知的財産権を侵害していないこと。
- 原産地、原材料及び品質に関し、虚偽の表示をしていないこと。
- 不正競争防止法の規定する不正競争に該当する行為をしていないこと。
- 会員が前項の保証に違反したことにより、当社又は第三者に損害が生じた場合、生産者は、当該損害を賠償しなければなりません。
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- 第10条 納入
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- 会員は、契約で定める条件に従い、当社指定倉庫へ商品を納入するものとします。
- 納入に要する費用は会員の負担とし、自らの責任で行うものとします。
- 当社は、商品の納入後、検品を行います。
- 会員は、前項の結果、取扱不可となった場合、会員の費用負担において、代替品の納入、商品の引取りその他の適当な措置を講じるものとします。
- 検品の合格をもって、納入が完了するものとします。
- 第11条 酒類の販売
- 酒類の販売については、当社のパートナーが当事者として行います。そのため、パートナーとの間でやり取りをしていただくことになります。
- 第12条 禁止行為
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会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為(それらを誘発する行為や準備行為も含みます。)をしてはなりません。
- 当社、又は他の会員、外部事業者その他の第三者の財産権、知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
- 選挙運動や宗教・ネットワークビジネス等への勧誘などの行為
- 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
- 猥褻な情報又は青少年に有害な情報を送信する行為
- 異性交際に関する情報を送信する行為
- 法令又は当社若しくは会員が所属する業界団体の内部規則に違反する行為
- コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
- 本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為
- 当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為
- 当社のウェブサイト等に関連するシステムやソフトウェアのセキュリティホールやエラー、バグ等を利用した行為
- 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 同一個人、または法人が複数のアカウントを保有する行為
- 当社が本ウェブサイト等上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等に違反する行為
- 本サービスを本来の趣旨とは異なる目的で利用する行為
- 他の会員のユーザーID及びパスワードを使用して本サービスを利用する行為
- 他の会員からユーザーIDやパスワードを入手する行為
- その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
- 当社は、本サービスにおける会員による情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、会員に事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部を削除することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
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- 第13条 本サービスの停止等
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当社は、以下のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
- 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
- コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
- 疫病の流行、火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
- 外部サービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
- その他、当社が停止又は中断を合理的な理由に基づき必要と判断した場合
- 当社は、当社の都合により、本サービスの提供の全部を終了することができます。この場合、当社は会員に事前に通知するものとします。
- 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
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- 第14条 情報の保存
- 当社は、会員が送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社は本条に基づき当社が行った措置に基づき会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
- 第15条 権利帰属
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本ウェブサイト等及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、本ウェブサイト等及び本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。会員は、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしないものとします。
本ウェブサイト及び等本サービスにおいて、会員が投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータについては、当社において、無償で自由に利用(複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。)することができるものとします。
- 第16条 登録取消等
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当社は、会員が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該会員について本サービスの利用を一時的に停止し、又は登録会員としての登録を取り消すことができます。なお、かかる登録の取り消し等の処分は、当該会員に対する損害賠償請求を妨げるものではありません
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合、および虚偽の事実があると当社が判断した場合
- 当社、他の会員、外部事業者その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
- 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
- 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
- 自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けた場合
- 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
- 租税公課の滞納処分を受けた場合
- 全商品の販売期間到来、または品切れ等による販売終了後、3ヵ月以上本サービスの利用がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合
- 第3条第5項各号に該当する場合
- その他、当社が会員としての登録の継続を適当でないと判断した場合
- 当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
- 会員は、当社所定の方法で当社に通知することにより、自己の会員としての登録を取り消すことができます。会員は、登録を取り消した場合、これまでの登録会員としての一切の情報の閲覧ができなくなることを予め了承するものとします。
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- 第17条 反社会的勢力の排除
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当社及び会員は、次の各号に該当しないことを表明保証し、将来にわたり該当しないことを誓約します。
- 自らが暴力団(暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(以下「暴排法」といいます。)第2条第2号に規定する暴力団をいいます。)、暴力団員(同条第6号に規定する暴力団員。)、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ又は特殊知能暴力集団その他暴力、威力、詐欺的手法を用いて暴力的不法行為等(同条第1号に規定する行為。)を常習的に行う、又は自らの目的を達成することを常習とする集団又は個人(以下併せて「反社会的勢力」といいます。)に該当しないこと。
- 自己の代表者、役員又は主要な職員(雇用形態及び契約形態を問いません。)が反社会的勢力に該当しないこと。
- 自己の主要な出資者その他経営を支配していると認められる者が反社会的勢力に該当しないこと。
- 自己の代表者、役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないこと。
- 直接、間接を問わず、反社会的勢力が自己の経営に関与していないこと。
- 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有していないこと。
- 反社会的勢力に対して資金等の提供ないし便宜の供与等をしていないこと。
- 前各号に該当しなくなったときから5年を経過していないこと。
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自ら又は第三者を利用して、相手方に対し、次に掲げる行為又はこれに準ずる行為を行うこと
- 暴排法第9条各号に定める暴力的要求行為
- 法的な責任を超えた不当な要求行為
- 脅迫的な言動又は暴力を用いる行為
- 偽計又は威力を用いて相手方又は第三者の業務を妨害し、又は信用を毀損する行為
- 会員は、自らが前項の規定に違反している事実が判明した場合、直ちに当社にその事実を報告するものとします。
- 当社は、会員に対し、前項の規定の遵守状況に関する必要な調査を行うことができるものとします。この場合、会員は当該調査に協力し、これに必要な資料を提出しなければなりません。
- 当社は、前項の規定に違反している事実が判明した場合、何らの催告なしに、当社および会員間で締結されたすべての契約の全部又は一部を解除し、かつ、会員に対して反社会的勢力の排除のために必要な措置を講ずるよう請求することができるものとします。
- 会員は、前項の規定により当社及び会員間で締結された契約を解除された場合又は反社会的勢力の排除のために必要な措置を講ずるよう請求された場合、当社に対し、その名目を問わず、当該解除又は措置に関し生じた損害及び費用の一切の請求をしないものとします。
- 当社は、第6項の規定により当社及び会員間で締結された契約を解除したことにより損害を被った場合には、会員に対してその損害の賠償を請求することができるものとします。
- 当社は、前項に基づく取消により会員に生じたいかなる損害についても一切の責任を負わないものとします。
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- 第18条 免責事項
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- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 当社は、別途合意した場合を除き、本サービス又は本サービスに関連する事項に起因して生じた損害について一切の責任を負わず、免責されるものとします。
- 当社は、会員が本規約・関連契約等に違反したことにより、会員又は第三者に損害が生じた場合であっても、一切責任を負いません。
- 当社は、会員による本サービスの利用について、内容の正確性、有用性その他の保証を行わず、情報の不正確さ等があった場合でも、一切責任を負いません。
- 当社は、本サービスに関して、会員と他の会員または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
- 第19条 損害賠償
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- 会員は、本規約・関連契約等に違反したことにより、又は本サービスの利用に関連して当社又は第三者に対して損害を生じさせた場合、自己の費用と責任においてその損害を賠償しなければなりません。
- 会員による本サービスの利用に関連して、当社が、他の会員、その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、会員は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
- 当社は、本サービスに関連して会員が被った損害について、一切賠償の責任を負いません。
- 第20条 秘密保持
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- 本規約において「秘密情報」とは、利用契約又は本サービスに関連して、会員が、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。
- 会員は、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
- 第2項の定めに拘わらず、会員は、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
- 会員は、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に当社の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。
- 会員は、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。
- 第21条 個人情報の取り扱い
- 当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
- 第22条 通知または連絡
- 会員と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、会員から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時に会員へ到達したものとみなします。
- 第23条 有効期間
- 利用契約は、本サービスの提供期間中、会員について第3条に基づく登録が完了した日から当該登録会員の登録が取り消された日まで、当社と会員との間で有効に存続するものとします。
- 第24条 本サービス、および規約等の変更
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- 当社は、利用者に事前の通知をすることなく、本サービスの内容及び仕様を自由に変更できるものとします。
- 当社は、利用者に事前の通知をすることなく、本規約の内容の全部又は一部を変更することができるものとします
- 当社は、本規約の内容の全部又は一部を変更した場合、当社ホームページ上又は本サービス上で公表するものとし、公表時から、変更後の規約の効力が生じるものとします。
- 会員は、公表後に当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合、本規約の変更に同意したものとみなされます。
- 当社は、本サービス、および規約等の変更により利用者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
- 第25条 権利義務の譲渡の禁止
- 会員は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
- 第26条 完全合意
- 本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社と会員との完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社と会員との事前の合意、表明及び了解に優先します。
- 第27条 分離可能性
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- 本規約・関連契約等のいずれかの条項又はその一部が、無効と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約・関連契約等の残りの部分は、引き続き効力を有するものとし、当社及び会員は、当該無効とされた条項又は部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに、修正された本規約に拘束されることに同意するものとします
- 本規約・関連契約等のいずれかの条項又はその一部が、特定の会員との関係で無効と判断された場合であっても、他の会員との関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。
- 第28条 準拠法・裁判管轄
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- 本規約等の準拠法は、日本法とします。
- 本サービスに起因し又は関連する一切の紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
【2022年8月1日制定】